Penerapan ERP pada organisasi mempunyai banyak manfaat. Sebelum memutuskan untuk menerapkan ERP, maka perlu mempertimbangkan estimasi biaya dan waktu, karena keterbatasan sumber daya dan proses yang kompleks. Adanya penerapan ERP, perusahaan mampu meningkatkan produktifitas perusahaan dengan cara mengurangi biaya pengeluaran dan meningkatkan pendapatan. Toko atau usaha ritel memerlukan program pos untuk memudahkan transaksi, sekarang ada jasa pembuatan program pos untuk membantu pembuatan program pos. Namun tidak selalu penerapan ERP mengalami kesuksesan, adakalanya penerapan ERP mengalami kegagalan sehingga menimbulkan beberapa kerugian. Perlu mempertimbangkan critical succes factor yang berpengaruh terhadap penerapan ERP, salah satunya critical success factor pada penerapan ERP adalah stakeholder. Oleh karena itu, perlu memahami adanya pengaruh stakeholder perspective dalam penerapan ERP.
Adapun faktor-faktor yang berpengaruh yaitu, komunikasi, dukungan stakeholder, dan kesiapan sumber daya manusia. Berdasarkan faktor-faktor tersebut, perlu mendefinisikan beberapa solusi yang dapat digunakan untuk mengatasi atau mengurangi masalah yang timbul. Teknologi semakin maju, hal ini juga membuat toko atau usaha ritel untuk menerapkan program kasir untuk memudahkan transaksi, dengan adanya jasa pembuatan program kasir bisa membantu dalam pembuatan program kasir. Solusi pertama yang dapat digunakan adalah mendefinisikan strategi komunikasi yang sesuai untuk menyampaikan informasi mengenai tahap-tahap proses penerapan ERP kepada masing-masing stakeholder , strategi komunikasi meliputi konten komunikasi dan media komunikasi. Solusi kedua adalah dengan memperkuat dukungan stakeholder yaitu top management dan tim proyek. Solusi ketiga adalah dilakukan pelatihan yang bertujuan untuk memberikan edukasi kepada pengguna, agar pengetahuan yang dimiliki oleh pengguna mengenai sistem ERP dapat berkembang.
Adapun faktor-faktor yang berpengaruh yaitu, komunikasi, dukungan stakeholder, dan kesiapan sumber daya manusia. Berdasarkan faktor-faktor tersebut, perlu mendefinisikan beberapa solusi yang dapat digunakan untuk mengatasi atau mengurangi masalah yang timbul. Teknologi semakin maju, hal ini juga membuat toko atau usaha ritel untuk menerapkan program kasir untuk memudahkan transaksi, dengan adanya jasa pembuatan program kasir bisa membantu dalam pembuatan program kasir. Solusi pertama yang dapat digunakan adalah mendefinisikan strategi komunikasi yang sesuai untuk menyampaikan informasi mengenai tahap-tahap proses penerapan ERP kepada masing-masing stakeholder , strategi komunikasi meliputi konten komunikasi dan media komunikasi. Solusi kedua adalah dengan memperkuat dukungan stakeholder yaitu top management dan tim proyek. Solusi ketiga adalah dilakukan pelatihan yang bertujuan untuk memberikan edukasi kepada pengguna, agar pengetahuan yang dimiliki oleh pengguna mengenai sistem ERP dapat berkembang.